Polityka prywatności

Dokonaliśmy przeglądu naszych działań związanych z zarządzaniem danymi osobowymi zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi i obowiązującymi zasadami ogólnego rozporządzenia o ochronie danych Unii Europejskiej (RODO) i zobowiązujemy się do ich wykonywania zgodnie z wymogami określonymi w tym rozporządzeniu oraz w obowiązującym ustawodawstwie krajowym.

Informacje i dane kontaktowe Administratora danych

Operator sklepu internetowego

(dalej: Administrator Danych):

Net-Trade Węgry Consulting and Services Ltd.

Nasze dane kontaktowe:

Nasz adres pocztowy:

2660 Balassagyarmat, Bíró János u. 14.

Nasz adres e-mail:

info@net-trade.hu

Nasz numer telefonu:

+36203871450

Podstawowe zasady zarządzania danymi

Dbamy o ochronę danych osobowych naszych gości, klientów i wszystkich innych osób odwiedzających nasz sklep internetowy.

Traktujemy dane osobowe poufnie i podejmujemy wszelkie środki bezpieczeństwa, techniczne i organizacyjne, które gwarantują bezpieczeństwo danych osobowych.

Jeśli masz jakieś pytania, które nie są jasne w oparciu o te informacje dotyczące zarządzania danymi, skontaktuj się z nami, korzystając z naszych danych kontaktowych powyżej! Staramy się odpowiedzieć Państwu najszybciej jak to możliwe, jeżeli jednak udzielenie prawidłowej odpowiedzi na Państwa pytanie zajmie więcej czasu, zobowiązujemy się udzielić odpowiedzi w terminie maksymalnie 15 dni.

W każdej chwili możesz poprosić o informację dotyczącą zarządzania Twoimi danymi osobowymi, pisemnie (e-mailem lub listem wysłanym na nasz adres pocztowy) lub ustnie (telefonicznie). Pragniemy zwrócić Twoją uwagę na fakt, że jeśli kontaktujesz się z nami telefonicznie – jeżeli jest to uzasadnione Twoją prośbą o zarządzanie danymi (np. żądasz usunięcia swoich danych) – to przed realizacją żądania musimy sprawdzić, czy przysługuje Ci prawo do żądania To. Jeżeli identyfikacja nie jest możliwa, możemy podać jedynie ogólne informacje dotyczące zarządzania danymi. Z tego powodu zalecamy przedstawienie swojego pytania lub prośby w formie pisemnej.

Obowiązujące ustawodawstwo

Zobowiązujemy się postępować z danymi osobowymi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności wymienionymi poniżej:

Rozpatrzenie reklamacji i dodatkowe środki prawne

Dokładamy wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Jeśli uważasz, że nie spełniliśmy tego warunku lub masz jakiekolwiek pytania w tym zakresie, daj nam znać, korzystając z danych kontaktowych podanych powyżej.

W przypadku naruszenia Twoich praw do ochrony Twoich danych osobowych, w celu skorzystania z dodatkowych środków prawnych – jeżeli Administrator pomimo Twojego zgłoszenia nie zaprzestanie bezprawnego postępowania – Do Krajowego Urzędu Ochrony Danych i Wolności Informacji można się skontaktować pod poniższymi danymi kontaktowymi:

Oficjalne imię:

Krajowy Urząd Ochrony Danych i Wolności Informacji (NAIH)

Adres pocztowy:

1363 Budapeszt, s. 9.

Numer telefonu:

+3613911400

E-mail:

ugyfelszolgalat@naih.hu

Strona internetowa:

www.naih.hu

Aby chronić swoje dane osobowe, możesz także zwrócić się do sądu, w którym to przypadku sąd podejmie działania poza kolejnością. Na podstawie swojej decyzji możesz złożyć pozew do sądu właściwego ze względu na Twoje miejsce zamieszkania (adres stały) lub miejsce pobytu (adres tymczasowy).

Dane zarządzane w serwisie

Każdy może przeglądać ogólnodostępną zawartość naszego sklepu internetowego i składać zamówienie bez podawania swoich danych osobowych, nie jest to powiązane z rejestracją ani logowaniem.

W związku z odwiedzaniem i korzystaniem ze sklepu internetowego przetwarzamy poniższe dane w celu i przez czas podany w tej informacji oraz zapewniamy realizację Twoich praw związanych z zarządzaniem danymi w następujący sposób:

Zarządzanie plikami cookies

Co to jest plik cookie?

Plik cookie to plik tekstowy umieszczany na urządzeniu (komputerze, smartfonie), z którego korzystasz podczas otwierania i korzystania z naszego sklepu internetowego, który łączy się z Internetem i zazwyczaj zawiera informacje o połączeniu serwera WWW z Twoim urządzeniem lub działaniu strony internetowej ( np. tzw. sesja lub identyfikator sesji, będący unikalnym ciągiem liter, cyfr i innych znaków interpunkcyjnych; czas otwarcia lub odwiedzenia strony internetowej itp.), którego treść jest sporadycznie odczytywana przez serwer WWW - podczas przeglądania strony internetowej lub podczas późniejszej wizyty na niej ponownie.

Za pomocą zawartości pliku cookie witryna (serwer) może poprawiać komfort użytkowania oraz realizować usługi świadczone w ramach witryny. Kiedy dokonujesz zakupów w sklepie internetowym np. za pomocą takich plików cookies, sklep internetowy ma możliwość różnicowania i zarządzania trwającymi zakupami (np. aktualną zawartością koszyka). Jeśli w trakcie zakupów Twoje połączenie internetowe zostanie przerwane, serwer sieciowy wie na podstawie zapisanego wcześniej pliku cookie, jaki produkt dodałeś do koszyka, jakiego produktu szukałeś, a jeśli połączenie zostanie przywrócone, będziesz mógł kontynuować zakupy od miejsca, w którym przerwałeś .

Cel zarządzania danymi

Identyfikacja i rozróżnianie sesji użytkowników odwiedzających serwis, przechowywanie danych przekazanych w trakcie tej sesji oraz zapobieganie utracie danych.

Zakres zarządzanych danych

Pliki cookie stosowane w naszej witrynie to tzw. funkcjonalne pliki cookie, które wspomagają działanie witryny i zawierają czas wizyty na stronie, identyfikator sesji oraz inne informacje związane z sesją, które mogą być interpretowane przez kod programu witryny (ciąg znaków cyfry i znaki), ale nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację osoby odwiedzającej witrynę.

Czas zarządzania danymi

Funkcjonalne pliki cookies stosowane w sklepie internetowym to tzw. sesyjne pliki cookies, których ważność wygasa w momencie zamknięcia lub opuszczenia strony.

Egzekucja prawna

Większość przeglądarek internetowych automatycznie zezwala na używanie plików cookies. Ty natomiast możesz w każdej chwili zmienić to ustawienie, zablokować lub usunąć pliki cookies. W każdej chwili możesz uzyskać dostęp, poznać i przeglądać zawartość plików cookies zapisanych na Twoim urządzeniu.

Znane przeglądarki internetowe zazwyczaj mają możliwość zarządzania plikami cookies, blokowania ich używania lub ich usuwania w swoich ustawieniach, zazwyczaj w podmenu o nazwie bezpieczeństwo, ochrona danych lub ustawienia ochrony danych, pod nazwą cookies.

Więcej informacji na temat zarządzania plikami cookies można znaleźć w pomocy danego programu lub pod poniższymi linkami klikając na nazwę programu: Chrom, Mozilla Firefox, Krawędź.

Usługa Google Analytics

Korzystamy z usługi Google Analytics w celu analizowania i pomiaru odwiedzin, danych o ruchu i wydajności naszej witryny internetowej. Informacje zebrane z serwisu są automatycznie przesyłane do Google, jednak nie zawierają (nie mogą zawierać!) danych osobowych. Gromadzone i przesyłane informacje nie służą do identyfikacji osób odwiedzających witrynę, a jedynie do danych statystycznych pozwalających na odróżnienie sesji od siebie. Więcej informacji na temat zarządzania danymi Google Analytics klikając tutaj Możesz czytać.

Cel zarządzania danymi

W celu pomiaru wydajności serwisu i tworzenia statystyk jego wykorzystania, rozróżniając od siebie sesje osób odwiedzających serwis.

Zakres zarządzanych danych

Usługa Google Analytics wykorzystuje pliki cookies w celu pomiaru wydajności serwisu oraz przygotowania statystyk korzystania z niego, które zawierają informacje możliwe do interpretacji przez serwis (poszczególne ciągi znaków składające się z liter, cyfr i innych znaków interpunkcyjnych).

Czas zarządzania danymi

Ważność plików cookies wykorzystywanych przez usługę Google Analytics może się różnić. Istnieją pliki cookies, których ważność wygasa w momencie zamknięcia strony w przeglądarce internetowej, ale są też takie, których ważność jest jeszcze krótsza (1 minuta) lub ewentualnie znacznie dłuższa (np. 24 godziny lub 2 lata). Jednocześnie nasza witryna internetowa – a co za tym idzie usługa Google Analytics – może uzyskać dostęp do treści plików cookies ważnych przez dłuższy okres jedynie w przypadku, gdy ponownie odwiedzą Państwo naszą witrynę z tego samego urządzenia i nie usuną Państwo z niej tych plików cookies w w międzyczasie.

Egzekucja prawna

Jeżeli nie chcesz, aby usługa Google Analytics zbierała dane o Twoich odwiedzinach na stronie, możesz ją wyłączyć instalując i korzystając z programu, który może służyć do tego celu. Więcej informacji o rozszerzeniu przeglądarki wyłączającym zbieranie danych Google Analytics klikając tutaj możesz przeczytać, pobrać i zainstalować stąd Wiesz, że

Możesz także zablokować wykorzystanie plików cookies wykorzystywanych przez Google Analytics – wraz ze wszystkimi innymi plikami cookies. W każdej chwili możesz uzyskać dostęp, poznać, przeglądać i usunąć zawartość plików cookies zapisanych na Twoim urządzeniu.

Znane programy przeglądarek internetowych zazwyczaj posiadają możliwość zarządzania plikami cookies, blokowania ich używania lub ich usuwania w swoich ustawieniach, najczęściej w podmenu o nazwie bezpieczeństwo, ochrona danych lub ustawienia ochrony danych, pod nazwą cookies.

Więcej informacji na temat zarządzania plikami cookies można znaleźć w pomocy danego programu lub pod poniższymi linkami klikając na nazwę programu: Chrom, Mozilla Firefox, Krawędź.

Dane osobowe przetwarzane podczas składania zamówienia i realizacji w sklepie internetowym

Zamówienie możesz złożyć w naszym sklepie internetowym. Naszymi klientami mogą być zarówno osoby prywatne, jak i prawne (firmy, niektórzy z Was). Biorąc pod uwagę, że dane kontaktowe w miejscu pracy naszych klientów będących osobami prawnymi mogą zawierać także informacje umożliwiające identyfikację osoby fizycznej (np. imię i nazwisko w prefiksie adresu e-mail), które mogą być uznane za dane osobowe, zapewniamy również bezpieczeństwo i legalność zarządzania danymi w tych przypadkach.

Cel zarządzania danymi

Zapewnienie realizacji zamówienia, utrzymywanie relacji z klientami oraz wypełnianie ciążących na nas obowiązków prawnych (podatkowo-księgowych, ochrony konsumentów itp.).

Podstawa prawna zarządzania danymi

W przypadku naszych Klientów składających zamówienie na podstawie umowy obowiązuje CVIII z 2001 roku w sprawie niektórych zagadnień dotyczących elektronicznych usług handlowych oraz usług związanych ze społeczeństwem informacyjnym. Akt 13/A. § oraz zgodnie z postanowieniami poniższych obowiązujących przepisów rachunkowych i podatkowych, zarządzanie danymi opiera się na przepisach:

  • Ustawa V z 2013 r. Kodeks cywilny,
  • CL z 2017 r. w sprawie systemu podatkowego. prawo,
  • Ustawa C z 2000 r. o rachunkowości.

Zakres zarządzanych danych

Do identyfikacji Klienta (kupującego) i realizacji zamówienia niezbędne są następujące dane:

  • Informacje rozliczeniowe:
    • nazwa,
    • adres (adres do faktury lub dostawy),
  • Szczegóły kontaktu
    • adres e-mail,
    • numer telefonu.

Czas zarządzania danymi

Zgodnie z przepisami ustawy o rachunkowości okres przechowywania dokumentów finansowych związanych z realizacją zamówienia (np. faktur) wynosi maksymalnie 8 lat w celu zapewnienia samokontroli podatkowej. Następnie dane zostaną usunięte, a rachunki złomowane i zniszczone.

Egzekucja prawna

Możesz w każdej chwili poprosić nas o informacje na temat postępowania z Twoimi danymi, korzystając z naszych danych kontaktowych podanych powyżej.

W każdej chwili możesz także zażądać sprostowania swoich danych, jeśli stwierdzisz, że np. podałeś je błędnie lub że je zarejestrowaliśmy błędnie lub niekompletnie.

Transfer danych:

Dane znajdujące się na fakturach przekazujemy Krajowemu Urzędowi Skarbowo-Celnemu w celu wywiązania się z obowiązku prawnego.

Dostawa zamówionych produktów realizowana jest za pośrednictwem naszych partnerów umownych (GLS Courier Service, MPL). Im jako podmiotom przetwarzającym dane przekazujemy dane niezbędne do realizacji dostawy (imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail).

Kto może zobaczyć dane?

Nasi pracownicy, a w przypadku danych wymaganych do dostawy, nasz partner przetwarzający dane, mają prawo zapoznać się z danymi, które nam przekazałeś.

Zarejestruj się aby otrzymać newsletter

Na stronie naszego sklepu internetowego mają Państwo możliwość zapisania się na usługę wysyłki newslettera, dzięki czemu mogą Państwo dowiedzieć się o naszych aktualnych nowościach i promocjach. W każdej chwili możesz zrezygnować z newslettera, bez ograniczeń i przyczyn. W celu wysyłki newslettera korzystamy z usługi MailChimp, a więcej informacji na temat jej polityki prywatności znajdziesz tutaj: https://mailchimp.com/legal/privacy/.

W każdej chwili możesz zrezygnować z newslettera, bez ograniczeń i przyczyn.

Cel zarządzania danymi

Informacje dla subskrybentów newslettera.

Podstawa prawna zarządzania danymi

Zarządzanie danymi odbywa się na podstawie dobrowolnej zgody zgodnie z ogólnym rozporządzeniem UE o ochronie danych (RODO) oraz CXII z 2011 r. w sprawie prawa do samostanowienia i wolności informacji. na podstawie ustawy (Infotv.).

Zakres zarządzanych danych

  • nazwa,
  • adres e-mail.

Kto może zobaczyć dane?

Nasi pracownicy, którym powierzono wysyłkę biuletynu, a także nasz zakontraktowany partner serwisowy świadczący usługę wysyłania biuletynu (MailChimp), są upoważnieni do poznania danych podanych podczas subskrypcji biuletynu, jako podmioty przetwarzające dane.

Czas zarządzania danymi

Jeżeli wypiszesz się z naszego newslettera, Twoje dane zostaną niezwłocznie usunięte z systemu wysyłania newslettera w momencie złożenia przez Ciebie żądania.

Egzekucja prawna

Możesz w każdej chwili poprosić nas o informacje na temat postępowania z Twoimi danymi, korzystając z naszych danych kontaktowych podanych powyżej.

W każdej chwili możesz także zażądać sprostowania swoich danych, jeśli stwierdzisz, że np. podałeś je błędnie lub że je zarejestrowaliśmy błędnie lub niekompletnie.

W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania newslettera oraz usunąć swoje dane, klikając link „Wypisz się” znajdujący się w newsletterze. Na Twoją prośbę Twoje dane zostaną automatycznie usunięte z systemu wysyłki newslettera, zapewniając tym samym Twoje prawo do usunięcia i zapomnienia danych osobowych.

Dane przetwarzane w trakcie rozpatrywania reklamacji

Jeśli masz skargę dotyczącą zakupu, możesz skontaktować się z nami pod dowolnym z naszych numerów kontaktowych. W celu identyfikacji zamówienia oraz rozpatrzenia i rozpatrzenia reklamacji konieczne jest także podanie danych rejestrowych. Jeżeli nie podasz danych, nie będziemy mogli rozpatrzyć i rozpatrzyć Twojej reklamacji. Przetwarzamy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe podane podczas składania reklamacji wyłącznie w celu rozpatrzenia Twojej reklamacji, w oparciu o prawne upoważnienie.

Cel zarządzania danymi

Badanie i rozpatrywanie otrzymanych skarg klientów.

Podstawa prawna zarządzania danymi

CXII z 2011 r. w sprawie prawa do informacji, samostanowienia i wolności informacji. Ustawy, a w oparciu o przepisy art. 6 ust. 1 lit. c) RODO CLV z 1997 r. o ochronie konsumentów. zarządzanie danymi opiera się na przepisach prawa.

Zakres zarządzanych danych

Następujące dane osoby, która dokonała zakupu w sklepie internetowym i złożyła reklamację:

  • nazwa,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • adres (adres pocztowy).

Czas zarządzania danymi

Jesteśmy zobowiązani przechowywać protokół reklamacji oraz kopię odpowiedzi przez okres 3 lat i na żądanie przedstawiać je organom kontrolnym.

Egzekucja prawna

W każdej chwili możesz poprosić o informacje dotyczące zarządzania Twoimi danymi, korzystając z naszych danych kontaktowych podanych powyżej.

W każdej chwili możesz także zażądać sprostowania swoich danych, jeśli stwierdzisz, że np. podałeś je błędnie lub że je zarejestrowaliśmy błędnie lub niekompletnie.

Możesz także żądać usunięcia swoich danych, a jeśli nie ma ku temu przeszkód prawnych, niezwłocznie spełnimy Twoje żądanie (w przeciwnym razie poinformujemy Cię o powodzie odmowy usunięcia).

Kto może zobaczyć dane?

Nasi pracownicy mają prawo dostępu do przekazanych przez Państwa danych.

Dane przetwarzane w trakcie zapytania i kontaktu

Możesz skontaktować się z nami za pomocą dowolnych danych kontaktowych znajdujących się na naszej stronie internetowej lub możesz wysłać nam wiadomość za pośrednictwem formularza dostępnego w menu Kontakt. Twoje dane osobowe podane podczas kontaktu wykorzystujemy wyłącznie w celu skontaktowania się z Tobą, nie są one przekazywane podmiotom trzecim.

Podanie w formularzu swojego imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz treści wiadomości jest obowiązkowe; w przypadku ich niepodania nie będziemy mogli w sposób merytoryczny odpowiedzieć na Twoje zapytanie.

Cel zarządzania danymi

Informacje dla zainteresowanych.

Podstawa prawna zarządzania danymi

W przypadku zapytania lub prośby o informacje zarządzanie danymi odbywa się na podstawie dobrowolnej zgody zgodnie z ogólnym rozporządzeniem UE o ochronie danych (RODO) oraz rozporządzeniem CXII z 2011 r. w sprawie prawa do samostanowienia i wolności informacji. na podstawie ustawy (Infotv.).

Zakres zarządzanych danych

  • nazwisko (należy wpisać w formularzu kontaktowym!).
  • imię (należy wpisać w formularzu kontaktowym!).
  • Nazwa firmy,
  • adres e-mail (należy wpisać w formularzu kontaktowym!).
  • wiadomość (należy wpisać w formularzu kontaktowym!).

Czas zarządzania danymi

Przetwarzamy Twoje dane osobowe przez różne okresy w zależności od charakteru kontaktu.

Po podaniu niezbędnych informacji nie będziemy ich dłużej przechowywać, chyba że w ramach okazjonalnego kontaktu będzie można w sposób prawny uzasadnić żądanie (np. zapytanie ofertowe), w którym to przypadku możemy je przechowywać maksymalnie przez 5 lat przez okres cel weryfikacji.

Egzekucja prawna

W każdej chwili możesz poprosić o informacje dotyczące zarządzania Twoimi danymi, korzystając z naszych danych kontaktowych podanych powyżej.

W każdej chwili możesz także zażądać sprostowania swoich danych, jeśli stwierdzisz, że np. podałeś je błędnie lub że je zarejestrowaliśmy błędnie lub niekompletnie.

Możesz także żądać usunięcia swoich danych, a jeśli nie ma ku temu przeszkód prawnych, niezwłocznie spełnimy Twoje żądanie (w przeciwnym razie poinformujemy Cię o powodzie odmowy usunięcia).

Kto może zobaczyć dane?

Nasi pracownicy mają prawo dostępu do przekazanych przez Państwa danych.

Dane podmiotów przetwarzających dane

Nasi partnerzy przetwarzający dane realizujący dostawy:

Nazwa procesora danych:

GLS General Logistics Systems Węgry Kft.

Siedziba, adres korespondencyjny:

2351 Alsónémedi, GLS Európa utca 2.

Imię i nazwisko inspektora ochrony danych:

dr. Żołnierz Rita

Dane kontaktowe Twojego inspektora ochrony danych:

adatvedelem@gls-hungary.com

Nazwa procesora danych:

Usługa Kurierska MPL – Magyar Posta Zrt.

Adres pocztowy:

3512 Miszkolc

Jego adres e-mail:

ugyfelszolgalat@posta.hu

Twój numer telefonu:

+3617678282

W celu wysyłki newslettera korzystamy z usługi MailChimp. Usługę MailChimp świadczy dla nas firma:

Nazwa procesora danych:

The Rocket Science Group LLC d/b/a

Siedziba, adres korespondencyjny:

675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308 USA

Jego adres e-mail:

prywatność@mailchimp.com

Bezpieczeństwo zarządzania danymi

W celu zapewnienia bezpieczeństwa zarządzanych przez nas danych osobowych podejmujemy wszelkie środki techniczne i organizacyjne niezbędne do zabezpieczenia danych przed przypadkowym usunięciem (zniszczeniem), nieuprawnionym wykorzystaniem lub modyfikacją. Dostęp do danych zarządzanych w naszych systemach informatycznych mają wyłącznie nasi pracownicy korzystający z systemu autoryzacji.

Dzięki powyższemu zapewniamy, że osoba nieuprawniona nie będzie miała dostępu do przetwarzanych danych, ich udostępniania, przekazywania, modyfikowania ani usuwania.

Transmisja danych

Nie będziemy przekazywać Twoich danych osobowych osobom, które nie mają prawa dostępu do nich, podmiotom trzecim przekażemy je jedynie po wyrażeniu przez Ciebie uprzedniej zgody. Wyjątkiem może być sytuacja, gdy jesteśmy prawnie zobowiązani do przekazania danych, np. w przypadku ewentualnego urzędowego dochodzenia, w którym to przypadku jesteśmy zobowiązani przekazać dane niezbędne do celów zapytania na oficjalne żądanie działającego organu (np.: policja, prokuratura, sąd itp.). Nie jest wymagana w tym celu Twoja odrębna zgoda, gdyż takie jest nasze zadanie określone przepisami prawa.

Przegląd i dostępność informacji dotyczących zarządzania danymi

Zastrzegamy sobie prawo do przeglądu i zmiany tych informacji w razie potrzeby, co może być uzasadnione w przypadku zmiany odpowiednich przepisów prawa lub naszej działalności w zakresie zarządzania danymi, a także w przypadku zmiany wykorzystywanej do tego technologii. Jeżeli zmiana dotyczy również danych osobowych wolontariusza przetwarzanych na podstawie jego zgody, poinformujemy go o tym niezwłocznie, a dalsze przetwarzanie jego danych osobowych zostanie wstrzymane do czasu ponownego wyrażenia przez niego zgody.

Aktualnie obowiązujące Informacje dotyczące zarządzania danymi są zawsze dostępne tutaj, publicznie publikowane na stronie internetowej sklepu internetowego.