Politika zasebnosti

Naše aktivnosti v zvezi z upravljanjem osebnih podatkov smo pregledali v skladu z obveznimi in veljavnimi pravili Splošne uredbe Evropske unije o varstvu podatkov (GDPR: Splošna uredba o varstvu podatkov) in se zavezujemo, da jih bomo izvajali v skladu s postavljenimi zahtevami. navedeni v navedeni uredbi in v veljavni domači zakonodaji.

Podatki in kontaktni podatki upravljavca podatkov

Upravljavec spletne trgovine

(v nadaljevanju: upravljavec podatkov):

Net-Trade Hungary Consulting and Services Ltd.

Naši kontaktni podatki:

Naš poštni naslov:

2660 Balassagyarmat, Bíró János u. 14.

Naš elektronski naslov:

info@net-trade.hu

Naša telefonska številka:

+36203871450

Osnovna načela upravljanja podatkov

Zavezani smo k varovanju osebnih podatkov naših obiskovalcev, kupcev, kupcev in vseh ostalih, ki obiščejo našo spletno trgovino, pri čemer se nam zdi izrednega pomena spoštovanje njihove pravice do samoodločanja o informacijah.

Osebne podatke obravnavamo zaupno in izvajamo vse varnostne, tehnične in organizacijske ukrepe, ki zagotavljajo varnost osebnih podatkov.

Če imate kakršna koli vprašanja, ki na podlagi teh informacij o upravljanju podatkov niso jasna, se obrnite na nas na zgornje kontaktne podatke! Trudimo se, da vam odgovorimo v najkrajšem možnem času, če pa potrebujete več časa, da pravilno odgovorite na vaše vprašanje, se zavezujemo, da bomo nanj odgovorili najkasneje v 15 dneh.

Informacije o upravljanju vaših osebnih podatkov lahko zahtevate kadarkoli pisno (po elektronski pošti ali v dopisu na naš poštni naslov) ali ustno (po telefonu). Opozarjamo vas na dejstvo, da če nas kontaktirate po telefonu – če je to utemeljeno z vašo zahtevo za upravljanje podatkov (npr. zahtevate izbris vaših podatkov) – moramo pred izpolnitvijo zahteve ugotoviti, ali ste do zahteve upravičeni. Če identifikacija ni mogoča, lahko posredujemo le splošne informacije o upravljanju podatkov. Zaradi tega vam priporočamo, da svoje vprašanje ali zahtevo izrazite pisno.

Veljavna zakonodaja

Zavezujemo se, da bomo z osebnimi podatki ravnali v skladu z veljavnimi pravnimi predpisi, predvsem s tistimi, ki so navedeni spodaj:

Obravnava pritožb in dodatna pravna sredstva

Po svojih najboljših močeh zagotavljamo, da se z osebnimi podatki ravna v skladu z veljavnimi zakonskimi predpisi. Če menite, da tega nismo upoštevali, ali če imate kakršna koli vprašanja v zvezi s tem, nam to sporočite na zgornje kontaktne podatke.

V primeru kršitve vaših pravic do varstva vaših osebnih podatkov, za dodatna pravna sredstva – če upravljavec kljub vašemu obvestilu ne preneha s svojim protipravnim ravnanjem – Nacionalnemu organu za varstvo podatkov in svobodo informacij lahko kontaktirate na naslednje kontaktne podatke:

Uradno ime:

Državni organ za varstvo podatkov in svobodo informacij (NAIH)

Poštni naslov:

1363 Budimpešta, Pf.

Telefonska številka:

+3613911400

E-naslov:

ugyfelszolgalat@naih.hu

Spletna stran:

www.naih.hu

Zaradi zaščite osebnih podatkov se lahko obrnete tudi na sodišče, v tem primeru bo sodišče ukrepalo izven postopka. Na podlagi vaše odločitve lahko vložite zahtevek pri pristojnem sodišču po kraju vašega prebivališča (stalni naslov) ali kraja bivanja (začasni naslov).

Podatki se upravljajo na spletni strani

Vsakdo si lahko ogleda javno vsebino naše spletne trgovine in odda naročilo brez posredovanja svojih osebnih podatkov, ni vezano na registracijo ali prijavo.

V zvezi z obiskom in uporabo spletne trgovine obdelujemo spodaj navedene podatke za namen in za čas, ki je naveden v teh informacijah, ter zagotavljamo uveljavljanje vaših pravic v zvezi z upravljanjem podatkov, kot sledi:

Upravljanje piškotkov

Kaj je piškotek?

Piškotek je tekstovna datoteka, ki se namesti na vašo napravo (računalnik, pametni telefon) in se uporablja za dostop do interneta ob odpiranju in uporabi naše spletne trgovine, ki običajno vsebuje informacije o povezavi med spletnim strežnikom in vašo napravo ali o delovanju spletne strani (npr. na primer tako imenovana seja ali identifikator seje, ki je edinstven niz črk, številk in drugih ločil, čas, ko ste odprli ali obiskali spletno mesto itd.), katerega vsebino občasno prebere spletni strežnik – med brskanjem po spletnem mestu ali ko ga pozneje znova obiščete od tam.

S pomočjo vsebine piškotka lahko spletno mesto (strežnik) izboljša uporabniško izkušnjo in izvaja storitve, ki so na spletnem mestu. Ko nakupujete v spletni trgovini, na primer z uporabo tovrstnih piškotkov lahko spletna trgovina razlikuje in upravlja tekoče nakupe (npr. trenutno vsebino košarice). Če med nakupovanjem pride do prekinitve internetne povezave, spletni strežnik na podlagi predhodno shranjenega piškotka ve, kateri izdelek ste dodali v košarico, kateri izdelek ste iskali, in če se povezava ponovno vzpostavi, lahko nadaljujete z nakupovanjem, kjer ste končali. .

Namen upravljanja podatkov

Prepoznavanje in razlikovanje sej uporabnikov, ki obiščejo spletno mesto, shranjevanje podatkov, posredovanih med to sejo, in preprečevanje izgube podatkov.

Obseg upravljanih podatkov

Piškotki, ki se uporabljajo na našem spletnem mestu, so tako imenovani funkcionalni piškotki, ki podpirajo delovanje spletnega mesta in vsebujejo čas obiska strani, ID seje in druge podatke, povezane s sejo, ki jih lahko interpretira programska koda spletnega mesta (niz številke in znaki), vendar niso primerni za neposredno identifikacijo obiskovalca spletnega mesta.

Trajanje upravljanja podatkov

Funkcionalni piškotki, ki se uporabljajo v spletni trgovini, so tako imenovani sejni piškotki, katerih veljavnost poteče, ko zaprete ali zapustite stran.

Pravna izvršba

Večina internetnih brskalnikov samodejno dovoli uporabo piškotkov. Vi pa lahko kadar koli spremenite to nastavitev, blokirate in izbrišete piškotke. Vsebino piškotkov, shranjenih na vaši napravi, lahko kadar koli dostopate, se seznanite z njimi in si jih ogledate.

Znani internetni brskalniki imajo običajno možnost upravljanja s piškotki, blokiranja njihove uporabe ali brisanja v svojih nastavitvah, običajno v podmeniju z imenom varnost, zaščita podatkov ali nastavitve za zaščito podatkov, pod imenom piškotki.

Več informacij o upravljanju piškotkov najdete v pomoči danega programa ali na naslednjih povezavah s klikom na ime programa: Chrome, Mozilla Firefox, Edge.

storitev Google Analytics

Storitev Google Analytics uporabljamo za analizo in merjenje obiskov, podatkov o prometu in uspešnosti našega spletnega mesta. Informacije, zbrane s spletnega mesta, se samodejno posredujejo Googlu, vendar ne vsebujejo (ne morejo vsebovati!) osebnih podatkov. Zbrane in posredovane informacije se ne uporabljajo za identifikacijo obiskovalcev spletne strani, temveč le statistični podatki, primerni za razlikovanje sej med seboj. Več informacij o upravljanju podatkov Google Analytics s klikom tukaj lahko bereš.

Namen upravljanja podatkov

Za merjenje uspešnosti spletnega mesta in ustvarjanje statističnih podatkov o njegovi uporabi, pri čemer seje obiskovalcev spletnega mesta razlikujejo med seboj.

Obseg upravljanih podatkov

Storitev Google Analytics uporablja piškotke za merjenje delovanja spletne strani in pripravo statistike o njeni uporabi, ki vsebujejo informacije, ki jih storitev lahko interpretira (posamezni nizi znakov, sestavljeni iz črk, številk in drugih ločil).

Trajanje upravljanja podatkov

Veljavnost piškotkov, ki jih uporablja storitev Google Analytics, je lahko različna. Obstajajo piškotki, katerih veljavnost poteče, ko zaprete stran v spletnem brskalniku, obstajajo pa tudi takšni, katerih veljavnost je še krajša (1 minuta) ali morda bistveno daljša (npr. 24 ur ali 2 leti). Hkrati lahko naša spletna stran – in s tem storitev Google Analytics – dostopa do vsebine piškotkov, veljavnih dlje časa, le, če ponovno obiščete našo spletno stran iz iste naprave in teh piškotkov z nje niste izbrisali v medtem.

Pravna izvršba

Če ne želite, da storitev Google Analytics zbira podatke o obisku vašega spletnega mesta, lahko to onemogočite tako, da namestite in uporabite program, ki se lahko uporablja v ta namen. Več informacij o razširitvi brskalnika, ki onemogoča zbiranje podatkov Google Analytics s klikom tukaj lahko preberete, prenesete in namestite od tod ti veš

Prav tako lahko blokirate uporabo piškotkov, ki jih uporablja Google Analytics – skupaj z vsemi drugimi piškotki. Do vsebine piškotkov, shranjenih na vaši napravi, lahko kadar koli dostopate, se seznanite z njo, si jo ogledate in izbrišete.

Znani programi internetnih brskalnikov imajo običajno možnost upravljanja, blokiranja ali brisanja piškotkov v svojih nastavitvah, običajno v podmeniju, imenovanem varnost, zaščita podatkov ali nastavitve zaščite podatkov, pod imenom piškotki.

Več informacij o upravljanju piškotkov najdete v pomoči danega programa ali na naslednjih povezavah s klikom na ime programa: Chrome, Mozilla Firefox, Edge.

Osebni podatki, ki se obdelujejo ob naročanju in izpolnitvi v spletni trgovini

Naročilo lahko oddate v naši spletni trgovini. Naše stranke so lahko tako fizične kot pravne osebe (podjetja, nekatera od vas). Glede na to, da lahko podatki o delovnih kontaktih naših strank pravnih oseb vsebujejo tudi informacije, primerne za identifikacijo fizične osebe (npr. ime v predponi elektronskega naslova), ki se lahko štejejo za osebne podatke, zagotavljamo tudi varnost in zakonitost. upravljanja podatkov v teh primerih.

Namen upravljanja podatkov

Zagotavljanje izpolnitve naročila, vzdrževanje odnosov s strankami ter izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti (davčna in računovodska, varstvo potrošnikov itd.).

Pravna podlaga za upravljanje podatkov

V primeru naših strank, ki naročijo pogodbo, CVIII iz leta 2001 o nekaterih vprašanjih elektronskih komercialnih storitev in storitev, povezanih z informacijsko družbo. Zakon 13/A. §, in v skladu z določili naslednje veljavne računovodske in davčne zakonodaje, upravljanje podatkov temelji na zakonodaji:

  • Zakon V iz leta 2013 o civilnem zakoniku,
  • CL iz leta 2017 o sistemu obdavčitve. zakon,
  • Zakon C iz leta 2000 o računovodstvu.

Obseg upravljanih podatkov

Za identifikacijo stranke (kupca) in izvedbo naročila so potrebni naslednji podatki:

  • Informacije za obračun:
    • ime,
    • naslov (naslov za fakturiranje ali dostavo),
  • Kontaktni podatki
    • email naslov,
    • telefonska številka.

Trajanje upravljanja podatkov

Po določilih Zakona o računovodstvu je rok hrambe finančnih dokumentov v zvezi z izpolnitvijo naročila (npr. računi) največ 8 let zaradi zagotavljanja davčnega samokontrole. Po tem bodo podatki izbrisani, računi pa izločeni in uničeni.

Pravna izvršba

Informacije o ravnanju z vašimi podatki lahko od nas zahtevate kadarkoli na zgornje kontaktne podatke.

Prav tako lahko kadarkoli zahtevate popravek svojih podatkov, če ugotovite, da ste jih na primer napačno vnesli ali da smo jih napačno ali nepopolno zabeležili.

Prenos podatkov:

Podatke na računih posredujemo Državnemu davčnemu in carinskemu uradu zaradi izpolnitve zakonske obveznosti.

Dostavo naročenih izdelkov izvajajo naši pogodbeni partnerji (GLS Kurirska služba, MPL). Zanje kot obdelovalci posredujemo podatke, ki so potrebni za dostavo (ime, naslov za dostavo, telefonska številka, e-poštni naslov).

Kdo lahko vidi podatke?

Naši zaposleni in v primeru podatkov, ki so potrebni za dostavo, naš partner za obdelavo podatkov imajo pravico izvedeti podatke, ki ste jih posredovali.

Naroči se na novice

Na spletni strani naše spletne trgovine imate možnost, da se naročite na našo storitev pošiljanja e-novic in preko tega izveste o naših aktualnih novostih in akcijah. Od novic se lahko odjavite kadarkoli, brez omejitev in razlogov. Za pošiljanje glasila uporabljamo storitev MailChimp, več informacij o njeni politiki zasebnosti pa najdete tukaj: https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Od novic se lahko odjavite kadarkoli, brez omejitev in razlogov.

Namen upravljanja podatkov

Informacije za naročnike na novice.

Pravna podlaga za upravljanje podatkov

Upravljanje podatkov temelji na prostovoljni privolitvi v skladu s Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR) in CXII iz leta 2011 o pravici do samoodločanja in svobodi obveščanja. na podlagi zakona (Infotv.).

Obseg upravljanih podatkov

  • ime,
  • email naslov.

Kdo lahko vidi podatke?

Naši zaposleni, ki jim je zaupano pošiljanje novic, kot tudi naš pogodbeni servisni partner, ki zagotavlja storitev pošiljanja novic (MailChimp), so kot obdelovalci podatkov pooblaščeni za pridobivanje podatkov, posredovanih med naročanjem na novice.

Trajanje upravljanja podatkov

Ko se odjavite od naših novic, bodo vaši podatki v trenutku vaše zahteve takoj izbrisani iz sistema za pošiljanje novic.

Pravna izvršba

Informacije o ravnanju z vašimi podatki lahko od nas zahtevate kadarkoli na zgornje kontaktne podatke.

Prav tako lahko kadarkoli zahtevate popravek svojih podatkov, če ugotovite, da ste jih na primer napačno vnesli ali da smo jih napačno ali nepopolno zabeležili.

Od novic se lahko kadarkoli odjavite in svoje podatke izbrišete s klikom na povezavo »Odjava« v novicah. Na vašo zahtevo bodo vaši podatki samodejno izbrisani iz sistema za pošiljanje novic, s čimer bomo zagotovili vašo pravico do izbrisa in pozabe osebnih podatkov.

Podatki, obdelani med obravnavo pritožbe

V primeru reklamacije pri nakupu nas lahko kontaktirate na eno od naših kontaktnih številk. Za identifikacijo naročila ter preiskavo in obravnavo reklamacije je potreben tudi vnos vaših registriranih podatkov. Če podatkov ne posredujete, ne bomo mogli preiskati in obravnavati vaše pritožbe. Vaše osebne podatke, ki ste jih posredovali ob vložitvi pritožbe, obdelujemo in uporabljamo izključno za namen obravnave vaše pritožbe na podlagi zakonskega pooblastila.

Namen upravljanja podatkov

Preiskovanje in obravnavanje prejetih pritožb strank.

Pravna podlaga za upravljanje podatkov

CXII iz leta 2011 o pravici do informacij, samoodločbi in svobodi obveščanja. zakona in na podlagi določb člena 6.1.c) GDPR, CLV iz leta 1997 o varstvu potrošnikov. upravljanje podatkov temelji na zakonu.

Obseg upravljanih podatkov

Naslednji podatki osebe, ki je kupila spletno trgovino in podala reklamacijo:

  • ime,
  • email naslov,
  • telefonska številka,
  • naslov (poštni naslov).

Trajanje upravljanja podatkov

Zapisnik o pritožbi in kopijo odgovora smo dolžni hraniti 3 leta in ga na zahtevo predložiti inšpekcijskim organom.

Pravna izvršba

Informacije o upravljanju vaših podatkov lahko zahtevate kadarkoli na naše zgornje kontaktne podatke.

Prav tako lahko kadarkoli zahtevate popravek svojih podatkov, če ugotovite, da ste jih na primer napačno vnesli ali da smo jih napačno ali nepopolno zabeležili.

Zahtevate lahko tudi izbris vaših podatkov in če za to ne obstaja zakonska ovira, bomo vaši zahtevi nemudoma ugodili (v nasprotnem primeru vas bomo obvestili o razlogu zavrnitve izbrisa).

Kdo lahko vidi podatke?

Naši zaposleni imajo pravico do dostopa do podatkov, ki ste jih posredovali.

Podatki, obdelani med povpraševanjem in stikom

Kontaktirate nas lahko na kateri koli od naših kontaktnih podatkov na naši spletni strani ali pa nam pošljete sporočilo preko obrazca, ki je na voljo v meniju Kontakt. Vaše osebne podatke, ki ste jih posredovali ob stiku, uporabljamo samo za vzpostavitev stika z vami, ne posredujemo jih tretjim osebam.

Vnos vašega imena, e-poštnega naslova in sporočila v obrazec je obvezen, v kolikor jih ne vnesete, vam ne bomo mogli smiselno odgovoriti na vaše povpraševanje.

Namen upravljanja podatkov

Informacije za zainteresirane.

Pravna podlaga za upravljanje podatkov

V primeru poizvedbe ali zahteve po informacijah upravljanje podatkov temelji na prostovoljni privolitvi v skladu s Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR) in CXII iz leta 2011 o pravici do samoodločanja in svobodi obveščanja. na podlagi zakona (Infotv.).

Obseg upravljanih podatkov

  • priimek (obvezno vpisati v kontaktni obrazec!).
  • ime (obvezno vpisati v kontaktni obrazec!).
  • ime podjetja,
  • e-poštni naslov (obvezno vpisati v kontaktni obrazec!).
  • sporočilo (obvezno vnesti v kontaktni obrazec!).

Trajanje upravljanja podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo različno dolgo, odvisno od narave stika.

Po posredovanju potrebnih podatkov jih ne bomo več hranili, razen če je zahtevo mogoče pravno uveljaviti v okviru občasnega stika (npr. zahteva za ponudbo), v tem primeru jih lahko hranimo največ 5 let za namen preverjanja.

Pravna izvršba

Informacije o upravljanju vaših podatkov lahko zahtevate kadarkoli na naše zgornje kontaktne podatke.

Prav tako lahko kadarkoli zahtevate popravek svojih podatkov, če ugotovite, da ste jih na primer napačno vnesli ali da smo jih napačno ali nepopolno zabeležili.

Zahtevate lahko tudi izbris vaših podatkov in če za to ne obstaja zakonska ovira, bomo vaši zahtevi nemudoma ugodili (v nasprotnem primeru vas bomo obvestili o razlogu zavrnitve izbrisa).

Kdo lahko vidi podatke?

Naši zaposleni imajo pravico do dostopa do podatkov, ki ste jih posredovali.

Podatki obdelovalcev podatkov

Naši partnerji za obdelavo podatkov, ki izvajajo dostavo:

Ime procesorja podatkov:

GLS General Logistics Systems Hungary Kft.

Sedež, poštni naslov:

2351 Alsónémedi, GLS Európa utca 2.

Ime pooblaščene osebe za varstvo podatkov:

dr. Vojak Rita

Kontaktni podatki vaše pooblaščene osebe za varstvo podatkov:

adatvedelem@gls-hungary.com

Ime procesorja podatkov:

Kurirska služba MPL – Magyar Posta Zrt.

Poštni naslov:

3512 Miškolc

Njegov elektronski naslov:

ugyfelszolgalat@posta.hu

Vaša telefonska številka:

+3617678282

Za pošiljanje glasila uporabljamo storitev MailChimp. Storitev MailChimp nam zagotavlja naslednje podjetje:

Ime procesorja podatkov:

The Rocket Science Group LLC d/b/a

Sedež, poštni naslov:

675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308 ZDA

Njegov elektronski naslov:

zasebnost@mailchimp.com

Varnost upravljanja podatkov

Za zagotovitev varnosti osebnih podatkov, s katerimi upravljamo, izvajamo vse tehnične in organizacijske ukrepe, potrebne za zaščito podatkov pred naključnim izbrisom (uničenjem), nepooblaščeno uporabo ali spreminjanjem. Dostop do podatkov, ki jih upravljamo v naših IT sistemih, je omogočen samo našim zaposlenim, ki uporabljajo avtorizacijski sistem.

Z navedenim zagotavljamo, da nepooblaščena oseba ne more dostopati do obdelanih podatkov, jih razkriti, posredovati, spremeniti ali izbrisati.

Prenos podatkov

Vaših osebnih podatkov ne bomo posredovali tistim, ki nimajo pravice dostopa do njih, tretjim osebam jih bomo posredovali le, če boste za to predhodno privolili. Izjema od tega je lahko, če smo po zakonu dolžni posredovati podatke, kot je morebitna uradna preiskava, v tem primeru pa smo dolžni predati podatke, potrebne za namen poizvedbe, na uradno zahtevo pristojnega organa. (npr.: policija, tožilstvo, sodišče itd.). Vaše ločeno soglasje za to ni potrebno, saj je to naša naloga, ki jo določa zakon.

Pregled in razpoložljivost informacij o upravljanju podatkov

Pridržujemo si pravico do popravkov in dopolnitev teh informacij po potrebi, kar je lahko upravičeno v primeru spremembe ustrezne zakonodaje ali naše dejavnosti upravljanja podatkov, kot tudi v primeru spremembe tehnologije, ki se za to uporablja. V kolikor bo sprememba vplivala tudi na osebne podatke prostovoljca, ki se obdelujejo na podlagi njegove privolitve, ga bomo o tem nemudoma obvestili, nadaljnja obdelava njegovih osebnih podatkov pa bo do ponovne privolitve prekinjena.

Trenutno veljavni podatki o upravljanju podatkov so vedno na voljo tukaj, javno objavljeni na spletni strani spletne trgovine.